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Preguntas Frecuentes

¿Cómo ingreso a mi cuenta d2d?

Para ingresar, coloca el correo electrónico con el cual te registraste en el campo de "Usuario", y tu contraseña para la cuenta d2d.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Ve a la sección de "Mi Cuenta d2d" y selecciona "¿Olvidó su Contraseña?", d2d te pedirá que ingreses el correo electrónico asignado a tu cuenta, en el cual recibirás un e-mail para que restaures tu clave.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Ingresa a "Mi Cuenta d2d", una vez que estés en "Mi perfil" haz clic al botón "Cambiar Contraseña". El sistema te pedirá tu clave actual para validar que eres el usuario y, posteriormente, ingresa la contraseña nueva y confirma.

¿Olvidaste tu Nº DE ID d2d?

Entra a "Mi Cuenta d2d", ahí verás tu Nº de ID-d2d.

¿Cómo cambio mi dirección de entrega?

Ingresa a "Mi Cuenta d2d" y selecciona "Mis Direcciones" donde podrás ver, editar y agregar tus direcciones de entrega para todas tus compras y envíos.